Política de Privacidade

1. Quais dados coletamos

Coletamos apenas o necessário para o funcionamento do aplicativo:

• Dados de conta (você): nome, email, senha (armazenada de forma criptografada e irreversível) e, se você informar, CPF e telefone.
• Dados da criança — identidade: nome, data de nascimento, sexo e tipo sanguíneo.
• Dados da criança — saúde (DADOS SENSÍVEIS): ficha de anamnese (diagnóstico, CID, comorbidades, medicações, alergias, restrições alimentares, antropometria — peso e altura, perfil sensorial, rotina, terapias), notas do dia a dia, áudios e documentos anexados (laudos, exames, receitas).
• Contatos de emergência informados por você (nome, papel e telefone).
• Rede de apoio: quem participa do cuidado, papel de cada um e o nível de acesso que você definiu.
• Dados técnicos: token de notificação push do aparelho, registros de acesso (data/hora e IP, exigidos pelo Marco Civil da Internet) e identificadores necessários à segurança da sessão.

Não coletamos localização, contatos do telefone, nem dados de navegação para publicidade. O B4C não exibe anúncios.

2. Para que usamos (finalidades)

• Operar o serviço: manter a ficha da criança, o diário de notas e os documentos disponíveis para você e para a rede que você autorizou;
• Compartilhar com a rede de apoio, sempre nos limites de acesso definidos por você;
• Enviar notificações (novas notas, convites, solicitações) — configuráveis e desligáveis nas preferências;
• Autenticar você e proteger a conta (confirmação de email, recuperação de senha);
• Cumprir obrigações legais (por exemplo, guarda de registros de acesso) e exercer direitos em processos, se necessário;
• Melhorar o produto a partir de métricas agregadas e anonimizadas — nunca do conteúdo das famílias.

Não usamos os dados para publicidade direcionada, não vendemos dados e não treinamos modelos de inteligência artificial com o conteúdo das famílias.

3. Bases legais (LGPD)

• Dados de saúde da criança: consentimento específico e em destaque de pelo menos um dos pais ou responsável legal (art. 11, I, c/c art. 14, §1º da LGPD), colhido no cadastro da criança e sempre no melhor interesse dela (art. 14, caput);
• Dados de conta e funcionamento do app: execução do contrato (art. 7º, V);
• Registros de acesso: cumprimento de obrigação legal (art. 7º, II — Marco Civil da Internet, art. 15);
• Segurança e prevenção a fraudes: legítimo interesse (art. 7º, IX), limitado ao mínimo necessário.

4. Dados de crianças — regras especiais (art. 14 LGPD)

Todo tratamento de dados de criança no B4C é realizado no melhor interesse da criança, como exige o art. 14 da LGPD:

• Somente um dos pais ou o responsável legal cadastra a criança e consente, de forma específica e em destaque, com o tratamento dos dados dela;
• Coletamos de crianças apenas o estritamente necessário à finalidade de cuidado — nenhum dado é usado para outra finalidade;
• Dados de crianças jamais são repassados a terceiros sem o consentimento do responsável (o "terceiro" que vê os dados é exatamente a rede que o próprio responsável montou);
• O responsável pode, a qualquer momento, revisar, corrigir, exportar ou excluir os dados da criança, e revogar acessos da rede.

5. Com quem compartilhamos

Com a rede de apoio que VOCÊ define: profissionais e co-responsáveis veem somente o que você liberou (níveis "nada", "importante" ou "tudo" e permissões por documento).

Com operadores técnicos (suboperadores) que processam dados em nosso nome, sob contrato e somente para prestar o serviço — como hospedagem e armazenamento de arquivos, envio de notificações e de emails. Esses operadores não usam os dados para fins próprios.

Alguns desses operadores processam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com fornecedores que adotam padrões contratuais e de segurança adequados.

Fora isso, só compartilhamos dados se exigido por lei ou por ordem de autoridade competente — e, quando permitido, avisaremos você.

6. Por quanto tempo guardamos

• Enquanto a conta existir: os dados ficam disponíveis para você e para a rede autorizada;
• Ao excluir a conta: os dados da criança sob sua exclusiva responsabilidade, as notas, os áudios e os documentos são eliminados definitivamente dos nossos sistemas. Se outra pessoa também é responsável pela criança, os dados da criança permanecem com ela (a responsabilidade é compartilhada);
• Registros de acesso: guardados por 6 meses, por obrigação legal (Marco Civil da Internet);
• Cópias de segurança (backups): eliminadas nos ciclos técnicos de rotação, em prazo limitado.

7. Seus direitos

A LGPD (art. 18) garante a você — e à criança, representada por você — os direitos de confirmação, acesso, correção, portabilidade, eliminação, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento. A tela "LGPD · seus direitos", em Configurações, detalha cada um e mostra onde exercê-lo dentro do próprio aplicativo.

Pedidos também podem ser feitos ao Encarregado: contato@b4care.com.br. Responderemos nos prazos da ANPD, sem custo.

8. Cookies e tecnologias de rastreamento

O aplicativo não usa cookies de publicidade nem rastreadores de terceiros. Armazenamos localmente no aparelho apenas o essencial ao funcionamento (sessão de login e preferências do app).

9. Alterações desta Política

Se esta Política mudar de forma relevante — em especial em algo que afete dados de crianças —, avisaremos pelo aplicativo ou por email antes da mudança valer. A data da última atualização aparece no topo do documento.

Dúvidas, pedidos ou reclamações: contato@b4care.com.br. Você também pode contatar a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD): gov.br/anpd.